書院路街道曉塘社區(qū)“三長(zhǎng)制”工作推進(jìn)會(huì)
岳塘新聞網(wǎng)9月20日訊(記者:唐思雯 通訊員:蘆林加貝)“居民有人管,戶戶有人聯(lián),集民意解民難,群眾冷暖記心間,社情民意我反映,群眾有事馬上辦……”一段朗朗上口的快板,將“三長(zhǎng)制”的工作意義說(shuō)清道明。岳塘區(qū)書院路街道曉塘社區(qū)將做細(xì)做實(shí)“三長(zhǎng)制”作為基層黨建工作的突破口,通過(guò)拓寬居民群眾參與基層治理渠道,全面激活基層治理“末梢神經(jīng)”,有效提升社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)水平,使“三長(zhǎng)制”工作成為讓“陌鄰”變“睦鄰”的有利“法寶”。
精選“三長(zhǎng)”強(qiáng)隊(duì)伍 動(dòng)態(tài)管理優(yōu)技能
在優(yōu)選配強(qiáng)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍方面,曉塘社區(qū)采取多種方式,鼓勵(lì)居民中的黨員、熱心公益樂于服務(wù)的居民主動(dòng)報(bào)名,加入“三長(zhǎng)”隊(duì)伍;網(wǎng)格員根據(jù)以往在各項(xiàng)志愿活動(dòng)、文藝演出、群防群治工作中的表現(xiàn),推薦有才能、善溝通、樂助人的居民認(rèn)領(lǐng)“三長(zhǎng)”,發(fā)揮人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì),事半功倍為居民排憂解難。
為建強(qiáng)隊(duì)伍,曉塘社區(qū)對(duì)“三長(zhǎng)”人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理,以平時(shí)參與基層治理實(shí)踐的效果作為參考,以居民的反饋意見作為標(biāo)準(zhǔn),“三長(zhǎng)”人員名單始終伴隨群眾滿意度而適時(shí)調(diào)整,力求達(dá)到發(fā)揮實(shí)效。同時(shí),社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,積極引導(dǎo)“三長(zhǎng)”進(jìn)行業(yè)務(wù)提升,網(wǎng)格長(zhǎng)與樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)之間密切配合,力爭(zhēng)做到明確居民家庭狀況,關(guān)注特需居民和困難群眾,了解房屋安全、隱患矛盾,主動(dòng)化解糾紛、治理強(qiáng)效。
精心服務(wù) “微民生” 撬動(dòng)基層“大治理”
見到生人問(wèn)一問(wèn),摸清人員情況;樓道里面看一看,暢通“生命通道”;新政策講一講,做到家喻戶曉;發(fā)現(xiàn)矛盾說(shuō)一說(shuō),促進(jìn)鄰里和諧。搬著小板凳在樹蔭下乘涼,聊的是家長(zhǎng)里短,收集的是社情民意,在民生事項(xiàng)上,“三長(zhǎng)”發(fā)揮作用,切實(shí)助力“家門口”服務(wù)。
“20棟外墻存在脫落情況,還請(qǐng)社區(qū)迅速拉好隔離帶。”這是鄰長(zhǎng)馬松柏在群里呼叫社區(qū)工作人員?!澳銈兛?,小花壇這里的地磚都已經(jīng)破損了,我聯(lián)系的幾戶家里都有老人或小孩,他們進(jìn)出就很不方便,很容易絆倒受傷?!毙^(qū)黨支部黨員粟萍經(jīng)常戴著紅臂章穿梭于小區(qū)中,關(guān)心關(guān)注著居民群眾身邊的大事小事......這一幕幕都是聯(lián)戶鄰長(zhǎng)融入“小網(wǎng)格”、服務(wù)民生的縮影。
精于管理強(qiáng)效能 提振士氣有精神
曉塘社區(qū)居民人數(shù)多、人口復(fù)雜多元。為更全面、精準(zhǔn)了解居民所需,社區(qū)黨總支織牢“線上+線下”“三長(zhǎng)+群眾”的民需網(wǎng),發(fā)動(dòng)黨員、三長(zhǎng)、新時(shí)代文明實(shí)踐站“紅韻”黨員志愿服務(wù)隊(duì),精準(zhǔn)對(duì)小區(qū)居民精神文化需求、小區(qū)治理意見、物業(yè)管理需求等進(jìn)行分類收集。通過(guò)匯集居民心聲,有針對(duì)性積極鏈接上級(jí)部門、共建單位、轄區(qū)資源,將“民生之所需”轉(zhuǎn)化為“為民之所為”,為居民精神文明充能,為轄區(qū)社會(huì)治理增效。
在提振士氣上,曉塘社區(qū)探索多種辦法。建立掛牌公示制度,統(tǒng)一制作“三長(zhǎng)”公示牌,公示管轄區(qū)域、職責(zé)任務(wù)和網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)聯(lián)系方式等信息,便于居民知曉和監(jiān)督工作;舉行“三長(zhǎng)”上崗儀式、受聘儀式,邀請(qǐng)優(yōu)秀“三長(zhǎng)”述職表態(tài),介紹經(jīng)驗(yàn);建立健全考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)實(shí)效等實(shí)行積分管理,通過(guò)積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)、商戶打折等形式,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
接下來(lái),曉塘社區(qū)還將探索進(jìn)一步激發(fā)“三長(zhǎng)”活力,發(fā)動(dòng)下沉黨員、“兩新”組織人員等兼職“三長(zhǎng)”,通過(guò)“三長(zhǎng)制”聯(lián)動(dòng)發(fā)力,讓群眾的“呼聲”變成幸福的“掌聲”。
責(zé)編:陶妞
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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